Légal
Dernière mise à jour : janvier 2027
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre PROST (ci-après « la Société ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant souscrire à un abonnement de box de bières artisanales allemandes via le site prost-bier.fr.
PROST propose un service d'abonnement mensuel de box de bières artisanales allemandes. Chaque box contient 6 bouteilles de 0,5L, une carte A4 de la région du mois, et un snack allemand de saison. Les produits sont livrés le 15 de chaque mois en France métropolitaine.
Les prix sont indiqués en euros TTC. PROST se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, étant entendu que les abonnements en cours ne sont pas affectés par les hausses de prix sans information préalable du client avec un préavis de 30 jours.
L'abonnement est souscrit pour une durée indéterminée dans le cas de l'abonnement mensuel, ou pour une durée déterminée (3, 6 ou 12 mois) dans le cas des packs. Le paiement est effectué par carte bancaire via Stripe. Pour l'abonnement mensuel, le prélèvement est automatique chaque mois à la date d'anniversaire de la souscription. Pour les packs, le paiement est effectué en une seule fois.
L'abonnement mensuel peut être résilié à tout moment depuis l'espace client, sans frais ni justification. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement n'est effectué pour la période déjà facturée. Les packs à durée déterminée ne sont pas résiliables avant leur terme.
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine uniquement. La livraison est incluse dans le prix de l'abonnement. PROST ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur. En cas de colis endommagé ou perdu, le Client doit contacter PROST dans les 48h suivant la date de livraison prévue.
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Ce droit ne peut être exercé après que la première box ait été expédiée.
Conformément à la législation française, la vente d'alcool est strictement interdite aux mineurs de moins de 18 ans. En souscrivant à un abonnement PROST, le Client certifie être majeur. L'abus d'alcool est dangereux pour la santé. À consommer avec modération.
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des abonnements et la livraison des boxes. Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant bonjour@prost-bier.fr.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents français.
Contact : bonjour@prost-bier.fr